<%@LANGUAGE="VBSCRIPT" CODEPAGE="1252"%> Untitled Document
 

La població on viu

En arribar a Catalunya, el primer que vostè ha de fer és conèixer la població on viurà. L'Ajuntament és l'Administració més propera. Cal que conegui on és el mercat, les oficines municipals, el centres d'atenció primària (CAP) per a l'atenció sanitària, les escoles, els serveis socials, etc.

Quan es resideix en un municipi, cal d'empadronar-se a l'Ajuntament per poder fer constància del domicili. El padró és el registre de la població del municipi. Per fer l'empadronament necessita un document oficial que l'identifiqui (passaport, targeta de residència, etc.) i un document oficial que acrediti el domicili on viu (contracte de lloguer o escriptura de la propietat). En tot cas, a les oficines municipals li diran on ha de fer el tràmit i de quina manera.

El fet d'estar empadronat és important per a l'atenció sanitària, per a l'escola dels infants o l'atenció social. Si vostè canvia de domicili, ja sigui dins la mateixa població o a una altra, ho ha de comunicar i actualitzar-ho.



A l'Ajuntament, com també als jutjats, se celebren els matrimonis civils. Els naixements i les defuncions es declaren als registres civils de la població o, si no n'hi ha, al Jutjat de Pau de la població. Per tramitar la repatriació d'un difunt al país d'origen, ha d'iniciar l'expedient corresponent al seu consolat.

Tots aquests tràmits cal comunicar-los, també, al consolat del seu país de nacionalitat.

Informació pràctica

Hi ha una seu del Registre civil a cadascuna de les quatre capitals de província; a la resta de municipis s'ha d'adreçar al Registre civil dels jutjats de primera instància i instrucció.

Adreces d'interès

> Registres civils:

> Barcelona Pl. Duc de Medinaceli, 3
   08002 Barcelona; tel. 934 120 474.

> Girona c/ Ramón Folch, 4-6
   17017 Girona; tel. 972 181 751.

> Tarragona Av. Lluís Companys, 10-12
   43005 Tarragona; tel. 977 92 00 08 .

> Lleida c/ Canyarets, s/n
   25007 Lleida; tel. 973 700 135.


Telèfons d'interès

> 012 Atenció ciutadana de la Generalitat
   (informació general i de serveis)

> 112 Emergències de la Generalitat
   (ambulàncies, bombers i policia)

> 080 Bombers (urgències)

> 088 Policia de la Generalitat/Mossos d'Esquadra
   (emergències)

> 091 Policia Nacional

> 062 Guàrdia Civil (emergències)

> 061 Urgències mèdiques


Les compres


Vostè pot fer les seves compres als mercats, en petits comerços, en supermercats o en grans magatzems.

Verifiqui, per als productes alimentaris ja embolicats, la data límit de caducitat. Aquesta data s'indica amb informacions com: "consumiu abans de", "consumiu preferentment abans de", etc.

No oblidi el seu rebut de caixa, i conservi'l. Li pot ser d'utilitat, sobretot en cas que hagi de presentar alguna reclamació.

Compari els productes i les condicions de venda abans de comprar o de signar un contracte de compra. Els preus han d'aparèixer de manera visible. Per a les compres importants, com els serveis de reparació, demani un pressupost. El pressupost és una avaluació precisa, per escrit, dels treballs que cal fer i del cost. Aquest pressupost no l'obliga a res, i, en general, es fa gratuïtament.


Informació pràctica


Els establiments dedicats a la prestació de serveis -com per exemple restaurants, perruqueries, bugaderies, locutoris telefònics, etc.- tenen un horari lliure d'obertura i tancament. En canvi, els establiments comercials dedicats a la venda al públic de mercaderies compleixen un horari d'obertura al públic de 90 hores setmanals -de dilluns a dissabte, amb l'obligació de tancar diumenges i festius. Aquest horari general té excepcions, com ara els establiments dedicats a la venda de productes de pastisseria, pa, plats preparats, premsa, combustibles i carburants, flors i plantes, i les anomenades botigues de conveniència, com també els establiments instal·lats en punts fronterers, estacions i mitjans de transport terrestre, marítim i aeri, que no tenen cap limitació per determinar l'horari d'obertura dels seus establiments al públic.

Adreces d'interès

> Telèfon de Consulta del Consumidor 012

> Institut Català del Consum consultes dels    consumidors i usuaris sobre els seus drets i com    exercir-los icc@icconsum.org, informació general    sobre consum www.icconsum.org, informació sobre    arbitratge del consum www.gencat.es/jacc


La moneda

L'euro és la moneda de Catalunya i dels dotze països de la Unió Europea que componen l'anomenada zona euro -Espanya, Alemanya, Àustria, Bèlgica, Finlàndia, França, Grècia, Holanda, Itàlia, Irlanda, Luxemburg i Portugal-, en circulació des de l'1 de gener de 2002.

Els bitllets en euros són fàcils de reconèixer pel seu color i la seva mida, set bitllets iguals per als països de la zona euro. De monedes, n'hi ha de vuit valors diferents, tenen una cara comuna i una cara dissenyada per cada país. Totes les monedes són vàlides als dotze països de la zona euro.



El xec i les targetes bancàries

Vostè pot obrir un compte bancari i fer els pagaments per xec o bé per targeta de crèdit o de dèbit.

La targeta de crèdit és personal i intransferible. Li permet obtenir bitllets de banc als caixers automàtics i pagar les seves compres als comerços que disposen d'aquest servei (normalment l'adhesiu del tipus de targeta acceptat apareix a l'entrada del comerç). El banc o la caixa on tingui el seu compte bancari li'n pot facilitar una, i haurà de pagar una quota anual.

Existeixen igualment targetes de dèbit, amb un funcionament similar al de les targetes de crèdit: també permeten treure diners del compte corrent a través dels caixers automàtics i fer pagaments. La diferència més significativa és que les targetes de dèbit no donen crèdit, i per tant, la quantitat disposada es descompta automàticament del seu dipòsit bancari.

El lleure

Participar en diferents activitats i conèixer altres persones permet sortir de la soledat i trencar l'aïllament. En la majoria de municipis, existeixen moltes possibilitats de distreure's, de fer amics i de conèixer altres persones.

A Catalunya hi ha un fort teixit associatiu amb entitats de tota mena. Existeix també una xarxa important de biblioteques públiques, amb un servei gratuït de préstec de llibres que cal tornar en un termini establert.

Algunes associacions organitzen activitats manuals, artístiques, culturals, etc.

També existeixen agrupaments i entitats d'educació en el lleure, de gran tradició a Catalunya, on pot inscriure el seu fill.

Per practicar un esport, pot posar-se en contacte amb clubs o federacions esportives. En la majoria de les poblacions catalanes hi ha instal·lacions poliesportives.

 
 

La población en la que vive

Cuando usted llega a Cataluña, lo primero que debe hacer es conocer la población donde vivirá. El Ayuntamiento es la administración más cercana. Debe saber dónde está el mercado, las oficinas municipales, el centro de atención primaria (CAP) para la atención sanitaria, las escuelas, los servicios sociales, etc.

Cuando se reside en un municipio, es necesario empadronarse en el Ayuntamiento para poder hacer constancia del domicilio. El padrón es el registro de la población del municipio. Para hacer el empadronamiento necesita un documento oficial que le identifique (pasaporte, tarjeta de residencia, etc.) y un documento oficial que acredite el domicilio donde vive (contrato de alquiler o escritura de la propiedad). En todo caso, en las oficinas municipales le dirán dónde debe hacer el trámite y de qué manera.

El hecho de estar empadronado es importante para la atención sanitaria, para la escuela de los niños o la atención social. Si usted cambia de domicilio, ya sea dentro la misma población o en otra, debe comunicarlo y actualizarlo.

En el Ayuntamiento, así como en los juzgados, se celebran los matrimonios civiles. Los nacimientos y las defunciones se declaran en los registros civiles de la población o, de no haberlos, en el Juzgado de Paz de la población. Para tramitar la repatriación de un difunto al país de origen, debe iniciar el expediente correspondiente en su consulado.

Todos estos trámites debe comunicarlos, también, al Consulado de su país de nacionalidad.

Información práctica

Hay una sede del Registro Civil en cada una de las cuatro capitales de provincia; en el resto de municipios debe dirigirse al Registro Civil de los juzgados de primera instancia e instrucción.

Direcciones de interés

> Registros civiles:

> Barcelona Pl. Duc de Medinaceli, 3.
   08002 Barcelona; tel. 934 120 474

> Girona c/ Ramón Folch, 4-6.
   17017 Girona; tel. 972 181 751

> Tarragona Av. Lluís Companys, 10-12.
   43005 Tarragona; tel. 977 92 00 08

> Lleida c/ Canyarets, s/n.
   25007 Lleida; tel. 973 700 135

Teléfonos de interés

> 012 Atención ciudadana de la Generalitat
   (información general y de servicios)

> 112 Emergencias de la Generalitat
   (ambulancias, bomberos y policía)

> 080 Bomberos (urgencias) > 088 Policía de la    Generalitat, Mossos d'Esquadra (emergencias)

> 091 Policía Nacional

> 062 Guardia Civil (emergencias)

> 061 Urgencias médicas

Las compras

Puede hacer sus compras en los mercados, en pequeños comercios, en supermercados o en grandes almacenes.


Para los productos alimenticios ya envueltos, compruebe la fecha límite de caducidad. Esta fecha se indica con informaciones como: "a consumir abans de" (consumir antes de), "consumir preferentment abans de" (consumir preferentemente antes de), etc.

No olvide su recibo de caja, y consérvelo. Le puede ser de utilidad, sobre todo en caso de tener que presentar alguna reclamación.

Compare los productos y las condiciones de venta antes de comprar o de firmar un contrato de compra. Los precios deben aparecer de manera visible. Para las compras importantes como los servicios de reparación, pida un presupuesto. El presupuesto es una evaluación precisa, por escrito, de los trabajos que se deben hacer y del coste. Este presupuesto no le obliga a nada y, en general, se hace gratuitamente.

Información práctica

Los establecimientos dedicados a la prestación de servicios -como por ejemplo restaurantes, peluquerías, lavanderías, locutorios telefónicos, etc. - tienen un horario libre de apertura y cierre. En cambio, los establecimientos comerciales dedicados a la venta al público de mercancías cumplen un horario de apertura al público de 90 horas semanales -de lunes a sábado, con la obligación de cerrar los domingos y festivos. Este horario general tiene excepciones, como los establecimientos dedicados a la venta de productos de pastelería, pan, platos preparados, prensa, combustibles y carburantes, flores y plantas, y las llamadas tiendas de conveniencia, como también los establecimientos instalados en puntos fronterizos, estaciones y medios de transporte terrestre, marítimo y aéreo, que no tienen ninguna limitación para determinar el horario de apertura al público de sus establecimientos.

Direcciones de interés

> Teléfono de consulta del consumidor 012

> Institut Català del Consum (Instituto Catalán del    Consumo): consultas de los consumidores y    usuarios sobre sus derechos y cómo ejercerlos    icc@icconsum.org, información general sobre    consumo www.icconsum.org, información sobre    arbitraje del consumo www.gencat.es/jacc

La moneda

El euro es la moneda de Cataluña y de los doce países de la Unión Europea que componen la llamada zona euro -España, Alemania, Austria, Bélgica, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Italia, Irlanda, Luxemburgo y Portugal-, en circulación desde el 1 de enero de 2002.

Los billetes de euro son fáciles de reconocer por su color y su tamaño, siete billetes iguales para los países de la zona euro. Hay monedas de ocho valores diferentes, tienen una cara común y una cara diseñada por cada país. Todas las monedas son válidas en los doce países de la zona euro.


El cheque y las tarjetas bancarias

Puede abrir una cuenta bancaria y hacer los pagos por cheque o bien por tarjeta de crédito o de débito.

La tarjeta de crédito es personal e intransferible. Le permite obtener billetes de banco en los cajeros automáticos y pagar sus compras en los comercios que disponen de este servicio (normalmente el adhesivo del tipo de tarjeta aceptada aparece en la entrada del comercio). El banco o la caja donde tenga su cuenta bancaria le puede facilitar una y deberá pagar una cuota anual.

Existen igualmente tarjetas de débito, con un funcionamiento similar al de las tarjetas de crédito: también permiten sacar dinero de la cuenta corriente a través de los cajeros automáticos y realizar pagos. La diferencia más significativa es que las tarjetas de débito no dan crédito y, por tanto, la cantidad dispuesta se descuenta automáticamente de su depósito bancario.


El ocio

Participar en diferentes actividades y conocer a otras personas permite salir de la soledad y romper el aislamiento. En la mayoría de municipios existen muchas posibilidades para distraerse, para hacer amigos y para conocer a otras personas.

En Cataluña hay un fuerte tejido asociativo con entidades de todo tipo. Existe también una red importante de bibliotecas públicas, con un servicio gratuito de préstamo de libros que hay que devolver en un plazo establecido.

Algunas asociaciones organizan actividades manuales, artísticas, culturales, etc.

También existen agrupaciones y entidades de educación en el tiempo libre, de gran tradición en Cataluña, donde puede inscribir a su hijo.

Para practicar un deporte, puede ponerse en contacto con clubes o federaciones deportivas. En la mayoría de las poblaciones catalanas hay instalaciones polideportivas.