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Transports i serveis

Conèixer el funcionament dels mitjans de transport i altres aspectes de la vida de cada dia pot ajudar-lo a moure's en la quotidianitat dels qui viuen a Catalunya.


Les xarxes de transport col·lectiu: trens, metros i autobusos


Les xarxes de transport col·lectiu (tren, metro, autobús) connecten diferents barris i també municipis. De fet, la majoria de pobles i ciutats de Catalunya són accessibles gràcies a aquestes xarxes.

A Catalunya hi ha dues xarxes de trens: la RENFE (estatal) i els Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya.

RENFE disposa de quatre línies de rodalia -Aeroport-Maçanet, Sant Vicenç de Calders-Maçanet, l'Hospitalet de Llobregat-Vic i Sant Vicenç-Manresa-, de trens regionals -Delta, Regional Express i Catalunya Express- i de trens de llarga distància -Euromed, Alaris, Arco, Talgo, Intercity, Diürn, Trenhotel i Estrella.

Els Ferrocarrils de la Generalitat (FGC) tenen quatre línies de transport per a viatgers: les línies de Sarrià, Reina Elisenda i eix del Vallès amb sortida des de Barcelona (Plaça de Catalunya) i l'eix del Baix Llobregat amb sortida des de la plaça d'Espanya de Barcelona. Informi's sobre la possibilitat d'obtenir abonaments setmanals, mensuals, trimestrals i anuals amb preus més reduïts que el que costa un bitllet senzill.

El metro de TMB, a la conurbació de Barcelona, enllaça barris i municipis de l'àrea del Barcelonès per mitjà de cinc línies:

> línia 1 (vermella) Feixa Llarga-Fondo.
> línia 2 (lila) Paral·lel-La Pau.
> línia 3 (verda) Zona Universitària-Canyelles.
> línia 4 (groga) Trinitat Nova-Pep Ventura.
> línia 5 (blava) Cornellà-Horta.

Hi ha una xarxa interurbana amb estació d'autobusos a les principals comarques catalanes. Els principals municipis de Catalunya disposen també de línies urbanes d'autobusos. Per a més informació, es publica la Guia dels transports interurbans de Catalunya, que es pot adquirir a les llibreries de la Generalitat.

Als transports públics col·lectius està prohibit fumar.

Adreces d'interès:

> RENFE (informació d'horaris, reserves i venda de
   bitllets). Tel. 902 240 202.
> Ferrocarrils de la Generalitat. Av. Pau Casals, 24.
   08021 Barcelona; tel. 932 051 515.
> TMB (informació). Tel. 010; Internet: www.tmb.net


El bitllet, les targetes multiviatge i els abonaments


Normalment el bitllet només és vàlid per a un sol trajecte. Hi ha abonaments o targetes multiviatge que permeten efectuar un nombre limitat o il·limitat de viatges durant un període de temps determinat en zones precises. Viatjar sense títol de transport vàlid és penalitzat amb una sanció econòmica. En certs trens ràpids o de llarg recorregut la reserva anticipada és obligatòria. Existeixen diferents tipus de descomptes per a joves, persones grans i famílies nombroses.


Els transports individuals: taxis i cotxes particulars:

A la majoria de municipis de Catalunya hi ha serveis de taxi. Se'n troben parades prop de les estacions de trens, dels aeroports, etc. Als pobles i ciutats solen haver-hi parades de taxis properes als llocs cèntrics. També es pot telefonar a una empresa de taxis: la informació apareix publicada a les pàgines grogues de la guia de telèfons. A les principals ciutats, se'ls pot aturar pel carrer.

Si vostè s'ha de desplaçar amb cotxe particular, és obligatori dur el carnet de conduir vigent i vàlid a l'Estat espanyol, contractar una assegurança del vehicle -per cobrir possibles danys personals i materials a tercers i fer front a la responsabilitat civil- i el permís de circulació en vigor. També ha de pagar, anualment, un impost municipal associat al lloc de matriculació del vehicle i passar la revisió tècnica del cotxe (ITV). En cas de control, aquests documents li seran demanats. No tenir-los en regla se sanciona amb una multa.

Informació pràctica

Per a la informació sobre carreteres, a Catalunya cal adreçar-se a la Direcció General de Carreteres o bé als seus serveis territorials.

Adreces d'interès

> Direcció General de Carreteres.
   Tel. 938 890 460 (24 hores).


El permís de conduir

A l'Estat espanyol, i per tant a Catalunya, la validesa de permisos nacionals d'altres països i de permisos internacionals, expedits segons la normativa internacional, està condicionada al fet que siguin vigents i que el seu titular tingui 18 anys. En tot cas, només són vàlids durant els sis primers mesos, comptats des que el titular formalitza la seva residència a l'Estat espanyol. Transcorregut aquest període, si vostè vol continuar conduint a Catalunya, haurà d'obtenir el permís espanyol, amb la comprovació prèvia dels requisits i la superació de les proves corresponents, excepte en els permisos expedits per Andorra, Suïssa, Bulgària, Corea o el Japó. En aquests casos s'ha subscrit conveni de bescanvi immediat per permís espanyol equivalent.

Els permisos de conduir expedits per un estat membre de la Unió Europea tenen validesa a l'Estat espanyol. No obstant això, si el titular estableix la seva residència habitual a Espanya, ha de comunicar-ho a qualsevol Prefectura Provincial de Trànsit en un termini de sis mesos a partir de la data en què el titular va obtenir la formalització de la residència normal, a fi d'introduir les seves dades al Registre central de conductors i infractors. A partir d'aquest moment, queda sotmès al reconeixement periòdic d'aptituds psicofísiques en els mateixos termes que els previstos per als permisos expedits a l'Estat espanyol.


Normes de seguretat del vehicle

Els adults i els infants de més de 10 anys han de dur, obligatòriament, el cinturó de seguretat, tant si es tracta dels seients del davant com del darrere del cotxe.

Està prohibit dur un infant de menys de 12 anys al seient del davant, excepte quan s'utilitzin dispositius homologats a l'efecte.

La utilització d'un seient especial adaptat per a la protecció dels infants és obligatòria per als més petits. Les associacions de consumidors, els concessionaris d'automòbils o els magatzems especialitzats el poden informar a bastament.


Correus

La tarifa postal, per enviar cartes i paquets, varia segons la destinació i el pes de la tramesa. Els segells es venen a les oficines de correus i a tots els estancs. Per enviar paquets postals, consulti a les oficines de correus l'exigència o no d'embalatges específics.

Quan vostè vulgui assegurar-se que una carta arriba a la seva destinació, pot fer un enviament certificat. En aquest cas el carter donarà, en mà, la carta al seu destinatari i el servei postal li adreçarà a vostè un avís de recepció. Un enviament certificat pot ser-li útil per a certs correus importants. Conservi l'acusament de recepció, ja que dóna fe de la data de rebuda.

Vostè pot rebre un gir postal de Catalunya, de la resta de l'Estat o de l'estranger. Normalment el carter li deixarà un avís a la bústia i li demanarà retirar els diners a l'estafeta de correus presentant un document d'identitat.

També pot enviar un gir a l'Estat espanyol o a l'estranger. A aquest efecte ha d'emplenar un formulari a l'oficina de correus i lliurar al comptat els diners que vostè vol remetre. Els girs són enviats en els mateixos terminis que les cartes, és a dir, un parell de dies a tot l'Estat.

Per a qualsevol informació, pot adreçar-se a l'oficina de correus més propera.




El telèfon

A banda dels telèfons de caràcter privat (fixos o mòbils) contractats amb les companyies de telefonia, existeixen telèfons d'ús públic a locals, restaurants, cafeteries i al carrer que funcionen mitjançant una targeta de telèfon o amb monedes. Les targetes les pot adquirir als quioscos de premsa o als estancs. També determinades targetes financeres, de crèdit o de dèbit, poden servir per telefonar.

Per instal·lar una línia telefònica al seu habitatge, informi's a la companyia telefònica. Cal signar un contracte i pagar les factures que rebrà per correu en la data que s'hi indica.

Informació pràctica

Els números de telèfon a l'Estat espanyol tenen 9 xifres. Per telefonar cal, simplement, marcar el número. Per telefonar a l'estranger, cal compondre el 00, seguit de l'indicatiu del país i de la zona, i tot seguit el número corresponent.


 
 

Transports et services


Connaître le fonctionnement des moyens de transport et les autres aspects de la vie de tous les jours peut vous aider à vous déplacer dans la vie quotidienne des personnes vivant en Catalogne.

Les réseaux de transport collectif : trains, métros et autobus

Les réseaux de transport collectif (train, métro, autobus) relient les différents quartiers ainsi que les
villes. En fait, la plupart des villages et des villes de la Catalogne sont accessibles grâce à ces réseaux.

En Catalogne, il existe deux réseaux de trains : la RENFE (étatique) et les Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya.

RENFE dispose de quatre lignes de banlieue -Aéroport-Maçanet, Sant Vicenç de Calders-Maçanet,
L'Hospitalet de Llobregat-Vic et Sant Vicenç-Manresa-, de trains régionaux- Delta, Regional Express et Catalogne Express- et de trains de longue distance- Euromed, Alaris, Arco, Talgo, Intercity, Diürn, Trenhotel et Estrella-.

Les Ferrocarrils de la Generalitat (FGC) ont quatre lignes de transport pour les voyageurs : les lignes de Sarrià, Reina Elisenda et l'axe du Vallès dont la sortie est réalisée depuis Barcelona (la Place Catalunya) et l'axe du Baix Llobregat dont la sortie est réalisée depuis la Place Espanya (Barcelona). Informez-vous sur la possibilité d'obtenir des abonnements hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels à des prix plus réduits que le prix d'un billet simple.

Le métro de TMB, dans la conurbation de Barcelona, relie différents quartiers et différentes villes de l'aire de la zone de Barcelona au moyen de cinq lignes:

> ligne 1 (rouge) Feixa Llarga-Fondo
> ligne 2 (violette) Paral·lel-La Pau
> ligne 3 (verte) Zona Universitària-Canyelles
> ligne 4 (jaune) Trinitat Nova-Pep Ventura
> ligne 5 (bleue) Cornellà-Horta

Il existe un réseau interurbain avec des gares d'autobus dans les principaux cantons catalans. Les principales villes de la Catalogne disposent aussi de lignes urbaines d'autobus. Pour obtenir de plus amples renseignements, le "Guia dels transports interurbans de Catalunya" ("Guide des transports interurbains de la Catalogne") est publié ; il peut être acheté dans les librairies de la Generalitat.

Il est interdit de fumer dans les transports publics collectifs.

Adresses intéressantes

> RENFE (information d'horaires, réservations et
    ventes de billets).
tél. 902 240 202
> Ferrocarrils de la Generalitat. Avda. Pau Casals, 24.
   08021 Barcelona; tél. 932 051 515
> TMB (information). tél. 010 ;
   Internet: www.tmb.net


Le billet, les cartes multi-voyages et les abonnements

Normalement, le billet n'est valable que pour un seul trajet. Il existe des abonnements ou des cartes multi-voyages permettant d'effectuer un nombre limité ou illimité de voyages pendant une période de temps déterminée et dans des zones précises. Voyager sans titre de transport valable est pénalisé par une sanction économique. Pour certains trains rapides ou de longues distances, la réservation anticipée est obligatoire. Il existe de différentes sortes de remises pour les jeunes, les personnes âgées et les familles nombreuses.


Les transports individuels : taxis et voitures particulières:

Des services de taxi sont présents dans la plupart des villes de la Catalogne. Il y a des arrêts près des gares, des aéroports, etc. Dans les villages et les villes, il y a souvent des arrêts de taxis près des endroits du centre ville. Il est aussi possible de téléphoner à une entreprise de taxis : l'information est publiée sur les pages jaunes du Bottin téléphonique. Dans les principales villes, il est possible de les arrêter dans la rue.

Si vous devez vous déplacer en voiture particulière, il est obligatoire de porter le permis de conduire en vigueur et valable sur l'État espagnol, d'avoir une assurance pour le véhicule - pour couvrir de possibles dommages personnels et matériels à d'autres personnes et pour faire face à la responsabilité civile - et le permis de conduire en vigueur. Tous les ans, vous devez aussi payer un impôt municipal associé au lieu d'immatriculation du véhicule et passer le contrôle technique de la voiture (ITV). En cas de contrôle, ces documents vous seront demandés. Ne pas les avoir en règle est sanctionné par un procès-verbal.

Information pratique

Pour obtenir des informations sur l'état de la circulation routière en Catalogne, vous devez vous adresser à la Direcció General de Carreteres (Direction Général de la Circulation Routière) ou à ses services territoriaux.

Adresses intéressantes

> Direcció General de Carreteres
   (Direction Générale de la Circulation Routière)

   tél. 938 890 460 (24 heures sur 24).


Le permis de conduire

Sur l'État espagnol, et donc en Catalogne, la validité des permis nationaux d'autres pays et de permis internationaux, délivrés selon la réglementation internationale, est conditionnée par le fait qu'ils soient en vigueur et que le titulaire ait au moins 18 ans. Dans tous les cas, ils ne seront valables que pendant les six premiers mois, à partir du moment où le titulaire formalise sa résidence dans l'État espagnol. Passé ce délai, si vous voulez continuer à conduire en Catalogne, vous devrez obtenir le permis espagnol, sur vérification préalable des conditions et après avoir passé les tests correspondants, sauf pour les permis délivrés en Andorre, Suisse, Bulgarie, Corée ou au Japon. Dans ces cas-là, un accord a été souscrit pour l'échanger immédiatement par un permis espagnol équivalent.

Les permis de conduire délivrés par un état membre de l'Union Européenne sont valables dans l'État espagnol. Nonobstant, si son titulaire établit sa résidence
habituelle en Espagne, il doit le communiquer à une Prefectura Provincial de Trànsit (Préfecture Provinciale de la Sécurité Routière) dans un délai de six mois à partir de la date à laquelle le titulaire a obtenu la permis de séjour normal, afin d'introduire ses données
au Registre central des conducteurs et des contrevenants. À partir de ce moment, il est soumis à la reconnaissance périodique d'aptitudes psychophysique dans les mêmes termes que ceux pour les permis délivrés dans l'État espagnol.




Normes de sécurité du véhicule

Les adultes et les enfants de plus de 10 ans doivent porter, obligatoirement, la ceinture de sécurité, qu'il s'agisse des sièges avant ou arrière de la voiture.

Il est interdit de porter un enfant de moins de 12 ans sur le siège avant, sauf si des dispositifs homologués à cet effet sont utilisés.

L'utilisation d'un siège spécial adapté pour protéger les enfants est obligatoire pour les plus petits. Les associations de consommateurs, les concessionnaires d'automobiles ou les magasins spécialisés peuvent vous informer.


Courrier

Le tarif postal, pour envoyer des lettres et des colis, varie selon la destination et le poids de l'envoi. Les timbres sont vendus aux bureaux de poste et dans tous les bureaux de tabac. Pour envoyer des colis postaux, consultez aux bureaux de poste l'exigence ou pas d'emballages spécifiques.

Quand vous voulez vous assurer qu'une lettre arrive à sa destination, vous pouvez faire un envoi en recommandé. Dans ce cas-ci, le facteur donnera, en main propre, la lettre à son destinataire et le service postal vous enverra un avis de réception. Un envoi en recommandé peut vous être utile pour certains courriers importants. Conservez l'accusé de réception vu qu'il donne foi de la date de réception.

Vous pouvez recevoir un virement postal de la Catalogne, du reste de l'État ou de l'étranger. Normalement, le facteur vous laissera un avis dans votre boîte aux lettres vous demandant de retirer l'argent au bureau de poste sur présentation d'un document d'identité.

Vous pouvez aussi envoyer un virement postal dans l'État espagnol ou à l'étranger. À cet effet, vous devez remplir un formulaire au bureau de poste puis donner l'argent que vous souhaitez remettre au comptant. Les virements sont envoyés dans les même délais que les lettres, c'est-à-dire, environ deux jours sur tout l'État.

Pour obtenir des renseignements supplémentaires, vous pouvez vous adresser au bureau de poste le plus proche.


Le téléphone

En plus des téléphones de caractère privé (fixes ou portables) engagés auprès des compagnies de téléphonie, il existe des téléphones d'utilisation publique dans les locaux, les cafétérias et dans la rue qui fonctionnent au moyen d'une carte téléphonique ou de monnaies. Les cartes peuvent être achetées dans les kiosques ou les bureaux de tabac. Certaines cartes bancaires, á débit immédiat ou ajourné, peuvent aussi être utilisées pour téléphoner.

Pour installer une ligne téléphonique chez vous, informez-vous auprès de la compagnie téléphonique. Il faut signer un contrat et payer les factures que vous recevrez par courrier à la date indiquée.

Information pratique

Les numéros de téléphone dans l'État espagnol ont 9 chiffres. Pour téléphoner, il suffit de composer le numéro. Pour téléphoner à l'étranger, il faut composer le 00, suivi de l'indicatif du pays et de la zone, puis le numéro correspondant.