Correspon al Servei d’Habitatge Social dur a terme la coordinació en matèria d’habitatge social amb institucions, entitats i altres administracions públiques en l’àmbit de les competències de la Direcció General; fer la proposta tècnica d’elaboració de normativa; fer la tramitació i la gestió del règim sancionador dels habitatges de promoció pública gestionats i construïts mitjançant la intervenció de la Generalitat de Catalunya, i fer la tramitació i la gestió d’ajuts personalitzats en matèria d’habitatges, en les seves diferents modalitats, en l’àmbit de les competències del Departament de Benestar Social.