Des de l’Oficina de Premsa es despleguen accions de promoció de les principals activitats del Departament i es donen a conèixer els serveis i els recursos que aquest ofereix; també es realitzen tasques de coordinació i de seguiment de les relacions del Departament amb els mitjans de comunicació; s’atenen les peticions dels periodistes i interlocutors i es proporcionen les informacions sol·licitades. Aquestes activitats tenen com a finalitat principal apropar la informació sobre l’administració al conjunt de la ciutadania.

El balanç de les activitats desenvolupades durant l’any és el següent:

Informació als mitjans de comunicació:

- Notes de premsa: 500.
- Consultes efectuades pels mitjans:

. Premsa escrita
Total de sol·licituds: 310.
. Ràdio
Total de sol·licituds: 230.
(No s’inclou la difusió radiofònica dels espais subvencionats setmanalment pel Departament en els programes "El suplement" de Catalunya Ràdio i "El jaroteo" de Ràdio Teletaxi).
. TV
Total de sol·licituds: 100.

COBERTURA DE LES ACTIVITATS DEL DEPARTAMENT PER PART DELS MITJANS DE COMUNICACIÓ:

- Premsa escrita: 1300.
- TV: 170.

Principals qüestions tractades:
Actes de commemoració del 50è. Aniversari dels Drets Humans.
Conferències sobre el contracte social.
Carnet de família nombrosa.
III Congrés Nacional de la Gent Gran.
Ludoteca (Moll de la Fusta).
Videoconferències (OBS).
Punt Blau.
Noces d’Or.
Premis Civisme als Mitjans de Comunicació.
Mostra de Pessebres.
Descobreix Catalunya.
Oficina Mòbil (DGAC).
Pobresa.
Alzheimer.
Teléfons per a sords.
Inspeccions de les residències de la gent gran (Caldes d’Estrach).
Dones maltractades.
Estades temporals.
Decret de preus.
Residències de gent gran.
Inserció sociolaboral dels disminuïts.
Barreres arquitectòniques.
Teleassistència.
Oficina Mòbil d’ADIGSA.
Bus (ADIGSA).
Jornades de Treball ADIGSA – FAVIBC.
Aprende a Aprende.
Carnet habitatge.
"Posa’t a Punt".
Pla de dinamització.
Habitatge social.
III Trobada de Barris.
Rehabilitació del barri de la Mina.
Web desapareguts.
La Marató.
Pla d’Informatització (entitats voluntariat).
Escola d’Estiu del Voluntariat.
Congrés Europeu del Voluntariat.
Prestació social substitutòria.
Mapa de la Formació d’Adults.
Pressupost del Departament.