SERVEI RÈGIM INTERIOR

D’acord amb les competències que té atribuïdes, el Servei de Règim Interior ha continuat, un any més, amb la responsabilitat de coordinar tots els serveis de logística interna del Departament de Benestar Social (majordomia, correus, reprografia, missatgeria, parc mòbil, xofers, impresos i material d’oficina, recepció, centraleta, etc.), del Registre general i de la resta de registres auxiliars, i del manteniment i la seguretat de la seu central del Departament al Palau de Mar. Les funcions pròpies del Servei de Règim Interior el fan responsable, a més, de l’organització i control de l’Arxiu Central i la Biblioteca del Departament, de les publicacions i de la normalització lingüística.

El Servei de Règim Interior, d’acord amb aquestes tasques, esdevé un servei de serveis, amb l’objectiu últim de posar a l’abast de totes les unitats del Departament els recursos i mitjans necessaris perquè aquestes puguin desenvolupar les seves activitats de la millor manera possible.

Com a actuacions més destacades d’aquest any 1998, cal assenyalar la incorporació d’una impressora duplicadora que permet la confecció interna dels impresos i les publicacions més senzilles del Departament, la consecució d’una important bonificació de Correus amb l’establiment de la modalitat de "franqueig pagat", la tasca de difusió de la nova Llei de política lingüística i les obres d’adaptació de la segona planta del Palau de Mar.

Al mes de juliol, l’INCAVOL es va traslladar des de la seu central del Departament, al Palau de Mar, al carrer de la Diputació. És per aquesta raó que en tots aquells gràfics i taules en què es detallen les activitats per unitats cal entendre les dades de l’INCAVOL referides només al període gener-juny, excepte les relatives a l’activitat editorial, al material d’oficina i al franqueig, que abasten tot l’any.

  

SECCIÓ D'AFERS GENERALS

Reprografia

La unitat central de reprografia ha realitzat durant l’any 1998 un total de 3.275.845 fotocòpies, un 13,58% menys que l’any 1997. Pel que fa al nombre de fotocòpies fetes amb les màquines situades a les diverses plantes del Palau de Mar, el nombre total ha estat de 3.798.243 (un 0,92% menys que l’any anterior).

Cal destacar que s’ha incorporat una impressora duplicadora, ubicada al Magatzem de material d’oficina, que permet, gràcies a la seva tecnologia digital, reduir els costos de còpia al 50%. La incorporació d’aquesta nova màquina permet la impressió interna dels impresos del Departament, de sobres i paper de carta, i també de publicacions senzilles de caire informatiu.

Correus

La consolidació de l’ús de la modalitat de "franqueig pagat" ha permès disposar d’una bonificació per a cartes ordinàries del 34,71% sobre les tarifes vigents. L’augment d’aquesta bonificació, que l’any 1997 era del 15%, ha estat possible gràcies al conveni establert entre Correus i la Generalitat de Catalunya, que ens atorga un tracte preferencial com a gran client.

El nombre total d’enviaments ha estat de 430.104. L’augment dels enviaments, pel que fa exclusivament a la correspondència de la seu central del Departament a Palau de Mar, ha estat del 48,54% respecte de l’any 1997.

Registre general de documentació

La incorporació l’any 1997 de l’Oficina del Ciutadà al Palau de Mar ha incrementat de manera molt important l’activitat del Registre. Aquest increment s’ha de quantificar en el 55% pel que fa a les entrades i en el 53% pel que fa a les sortides respecte de l’any anterior.

Recepció

La mitjana mensual de persones que han visitat Palau de Mar ha estat de 4.809. Aquest nombre de visites suposa un increment del 8% respecte de l’any 1997. Aquest augment és mes significatiu si es té en compte que al mes de juny l’INCAVOL es va traslladar al carrer de la Diputació.

Cal destacar també el nombre de persones que han visitat la seu del Departament amb motiu de les diferents exposicions celebrades: "V Mostra de Pessebres" i "Una casa comuna, una casa complexa", aquesta última amb motiu del 50è aniversari de la Declaració dels Drets Humans.

En aquest quadre s’inclouen les 50.063 visites de l’Oficina del Ciutadà

Subministrament de material

L’any 1998 ha suposat la consolidació de la nova aplicació interdepartamental de compres de la Comissió Central de Subministraments. Aquesta aplicació millora notablement tota la gestió de comandes de material i les relacions amb els proveïdors.

L’import total de les comandes servides des del Magatzem de material fungible a les diferents unitats del Departament ha estat de 54.749.017 PTA, un 13,5% més que l’any 1997.

 

SECCIÓ DE PUBLICACIONS, NORMALITZACIÓ LINGÜÍSTICA I DOCUMENTACIÓ

Publicacions

Els gràfics i les taules següents detallen l’activitat editorial del Departament de Benestar Social que s’ha coordinat des d’aquesta Secció. Al final d’aquesta Memòria es pot consultar la relació completa de totes les publicacions editades.

Magatzem de Publicacions

Independentment de la seva tasca específica com a magatzem de les publicacions del Departament, des d’aquesta unitat s’han dut a terme totes aquelles tasques de manipulació i tramesa de materials que s’han encarregat al Servei de Règim Interior des de les diferents unitats del Departament. Com a tasques mes rellevants, cal destacar la preparació i tramesa dels maletins del 3r Congrés Nacional de la Gent Gran, la campanya anyal del calendari escolar, l’enviament bimestral del butlletí En Acció! les cartes i els opuscles per a l’organització del I Congrés Internacional del Voluntariat i la manipulació de tot el material que s’ha tramès des del Departament amb motiu de l’organització anyal de la Marató de TV3, dedicada l’any 1998 a la diabetis.

Normalització lingüística

Coincidint amb la promulgació de la nova Llei de política lingüística, s’ha dut a terme durant aquest any una important tasca de difusió que s’ha concretat en les actuacions següents:

  • Elaboració i distribució a totes les unitats del Departament del document Novetats mes significatives de la Llei 1/1998, de 7 de gener, de política lingüística.
  • Conferència a càrrec de la subdirectora general de Política Lingüística, pronunciada al mes de maig a la sala d’actes del Departament i adreçada a tot el personal.
  • Distribució interna i externa –a institucions, empreses i entitats relacionades amb el Departament- de 1.800 exemplars de la nova Llei.
  • Elaboració d’articles sobre la Llei i els decrets que la desenvolupen que s’han publicat al Quadern d’Assessorament Lingüístic, del qual durant l’any 1998 han aparegut quatre números.

D’altra banda, cal destacar la intervenció en l’elaboració i correcció de les proves de català del concurs oposició convocat pel Departament per cobrir 108 places de personal laboral.

En l’apartat de l’assessorament lingüístic cal remarcar la correcció i traducció de documentació interna i d’originals i proves d’impremta. En total s’han corregit 5.100 pàgines i se n’han traduït unes 110.

Finalment, pel que fa als cursos de llengua catalana, l’any 1998 s’ha fet un significatiu esforç pressupostari respecte d’anteriors edicions per augmentar el nombre de cursos i facilitar que hi poguessin accedir, sobretot, les persones que necessiten acreditar coneixements de català en processos selectius. Així s’han programat 7 cursos, 5 als serveis centrals (1 de nivell B i 4 de nivell C) i 2 en centres (1 B a Sant Llorenç Savall i 1 C a Mataró). El nombre total de persones que han acabat els cursos ha estat de 182. Els percentatges d’assoliment dels nivells B i C se situen en un 68,5% i en un 64% respectivament. El percentatge de baixes ha estat del 13%.

Arxiu Central

Al llarg de l’any 1998 s’ha confeccionat i redactat el Manual de normes i procediments sobre la gestió de la documentació administrativa, manual que inclou el quadre de classificació de la documentació del Departament de Benestar Social. Després de la fase preliminar d’estudi, anàlisi i planificació del quadre, s’ha procedit al desenvolupament de la que serà l’eina fonamental per a la gestió de la documentació administrativa del Departament. Al llarg de l’any 1999 es difondrà el Manual a totes les unitats administratives.

Paral·lelament, s’ha continuat condicionant la base de dades creada l’any 1997, preparant l’adaptació als nous codis i la transició del sistema de classificació anterior al nou. S’ha desenvolupat, també, un nou procediment de sol·licitud de préstecs que permet trametre la documentació demanada telemàticament des de l’Arxiu quan no es necessita l’original, i se segueix treballant en millores pel que fa al tractament informàtic de la documentació administrativa (gestió de l’espai, codis de barres, redenominació de signatures, gravació, etc.).

Al llarg d’aquest any els arxius de gestió han fet 923 préstecs o consultes de documentació, i s’han realitzat transferències de documentació per un total de 1.873 capses normalitzades.

Biblioteca

La Biblioteca del Departament ha atès al llarg de l’any 725 consultes (370 de treballadors del Departament i 355 externes). El nombre total de préstecs realitzats ha estat de 173. Cal destacar que, un any mes, les persones alienes al Departament que visiten la nostra Biblioteca a la recerca d’informació són majoritàriament estudiants de treball social i d’altres disciplines relacionades directament amb les competències que té atribuïdes el Departament.

Seguint amb la política de contenció de la despesa, s’han mantingut les subscripcions existents de publicacions periòdiques i només s’ha disposat de 20 noves adquisicions de fons bibliogràfic, independentment de les publicacions que arriben de forma gratuïta i com a conseqüència de trameses institucionals.

Finalment, cal destacar que la Biblioteca del Departament de Benestar Social forma part del grup de biblioteques de la Generalitat de Catalunya en què s’implantarà, l’any 1999, un nou sistema interdepartamental de gestió bibliotecària, d’acord amb allò que estableix l’Acord de Govern de 9 de juny de 1998.

 

ÀREA DE MANTENIMENT I SEGURETAT

La marxa de l’INCAVOL de la seu del Departament al mes de juny, juntament amb les necessitats de reubicació de les diferents unitats de l’ICASS i de la Direcció General d’Acció Cívica, han comportat la reestructuració gairebé total de la segona planta de Palau de Mar. S’han hagut de modificar despatxos, crear-ne altres de nous i també sales de reunions. El projecte de les obres d’adaptació ha estat dirigit pel Gabinet Tècnic, però com és habitual, l’execució de totes les tasques ha estat responsabilitat de l’Àrea de Manteniment i Seguretat. Totes aquestes modificacions han provocat també el moviment del personal que hi era ubicat i d’altre que s’ha incorporat. No tan importants han estat les adaptacions de la tercera planta de l’edifici, però també s’hi han hagut de traslladar persones i crear despatxos nous.

L’adaptació de l’espai de les exposicions a la planta soterrània ha estat una tasca especialment destacada aquest any. L’exposició corresponent al 50è aniversari de la Declaració dels Drets Humans ha comportat un important treball de muntatge, ja que s’han instal·lat nombrosos plafons de fusta i s’ha cobert tot l’espai de celobert de la planta baixa. A final d’any, aquesta exposició ha estat desmuntada per donar pas a la ja tradicional exposició de pessebres amb motiu de les festes nadalenques.

L’accés principal al Palau de Mar s’ha modificat amb la finalitat de suprimir barreres arquitectòniques i millorar la mobilitat de les persones amb disminució. Amb aquest objectiu s’ha reformat l’entrada principal per adaptar-la a les mides d’una nova porta automàtica i situar-hi les guies corresponents.

Pel que fa a l’activitat habitual de l’Àrea de Manteniment i Seguretat, durant aquest any s’han atès 2.497 incidències de manteniment i s’ha reservat i adequat la sala d’actes del Departament per a 195 activitats diferents. En les taules i els gràfics següents es poden veure amb detall aquestes incidències.

Relació de publicacions editades durant l’any 1998

.- Publicacions no periòdiques. Novetats

Catàleg de centres especials de treball

Pla d’inserció sociolaboral de les persones amb disminució

3r Congrés Nacional de Gent Gran

.- Publicacions no periòdiques. Reedicions i reimpressions

Graduï’s. Ara pot! Català, 2n trimestre

Graduï’s. Ara pot! Castellà, 2n trimestre

Graduï’s. Ara pot! Ciències socials, 2n trimestre

Graduï’s. Ara pot! Matemàtiques, 1r trimestre

Els programes de voluntariat en l’àmbit de l’atenció sociosanitària

.- Opuscles, fullets, tríptics, desplegables... Novetats

Butlletins En acció!, núm. 8, 9, 10, 11 i 12

Material de suport per a commemorar el 50è aniversari de la Declaració dels Drets Humans

Diari 3r Congrés Nacional de Gent Gran

III Escola d’Estiu del Voluntariat

Jornada Voluntariat i SIDA

I Congrés Europeu del Voluntariat

Què és l’INCAVOL?

Jornada voluntariat i SIDA

Pla de formació del voluntariat

Premi voluntariat 1998

Jornades comarcals d’associacionisme i voluntariat

Pla de modernització de les associacions de voluntariat

Servei Català del Voluntariat

Posa’t a punt

Aprendre a aprendre

1ª Trobada Internacional sobre Polítiques de Desenvolupament Comunitari

Avantprojecte del Mapa de la Formació d’Adults

Programa d’alfabetització

1997 Any Internacional contra el racisme. Informe-memòria

Guia de família nombrosa (annex)

De les pastilles, parlem-ne. Per a educadors

De les pastilles, parlem-ne. Per a pares

L’atenció a les persones amb disminució al llindar del segle XXI

.- Opuscles, fullets, tríptics, desplegables... Reedicions i reimpressions

Cartells d’activitats dels equipaments

Cartells d’activitats de les entitats

Calendari escolar

Butlletins Casals de Gent Gran

Premis Civisme

Material de difusió dels equipaments

Material didàctic per a la formació d’adults. Etapa instrumental. 3r nivell