SERVEI D’INSPECCIÓ I REGISTRE

Correspon al Servei d’Inspecció i Registre la tramitació dels expedients d’inscripció i modificació dels serveis i establiments socials com també de les seves entitats titulars (llevat dels adreçats a la infància i adolescència), vetllar pel compliment de la normativa de serveis socials garantint els drets dels usuaris dels serveis socials, assessorar i informar els usuaris i entitats de serveis socials dels respectius drets i deures, supervisar la destinació dels fons públics concedits a la iniciativa privada o pública a requeriment dels òrgans que els hagin atorgat, i qualsevol altra funció que li encomani la subdirectora general d’Assessoria Jurídica.

Registre d’Entitats, Serveis i Establiments Socials

Al Registre d’Entitats, Serveis i Establiments Socials s’inscriuen tots els serveis i establiments de serveis socials públics i privats, així com les entitats que en són titulars.

El Registre d’Entitats, Serveis i Establiments Socials té per objecte donar publicitat amb caràcter general dels recursos existents.

Dades registrals a 31.12.98

Entitats          

Àmbit

Iniciativa social

Iniciativa mercantil

Iniciativa pública

Total

Variació 1997/1998

Gent gran

635

486

28

1.149

+6%

Disminuïts

406

2

11

419

+2%

Infància i dolescència

103

1

1

105

0%

Altres

587

41

486

1.114

+1%

Total

1.731

530

526

2.787

+3,2%


Serveis i establiments

Àmbit

Iniciativa social

Iniciativa mercantil

Iniciativa pública

Total

Variació 1997/1998

Gent gran

622

667

456

1.745

+11%

Disminuïts

631

9

111

751

+9%

Infància i adolescència

121

0

146

267

-8%

Altres

464

35

466

965

+1%

Total

1.838

711

1.179

3.728

+6%

 Gestió d’expedients de registre durant l’any 1998

- Expedients iniciats................................................... 1.303

- Expedients pendents de resolució de l’any 1997.......... 274

- Expedients resolts ................................................... 1.337

- Expedients pendents de resoldre a 31.12.1998 ........... 240

 Altres actuacions

Al Registre d’Entitats, Serveis i Establiments Socials, com a instrument d’informació pública, s’hi adrecen els ciutadans per efectuar consultes concretes sobre dades registrals de serveis i establiments de serveis socials.

De vegades, però, els ciutadans sol·liciten llistes concretes de determinats serveis socials ubicats en zones concretes de Catalunya.

Segons la sol·licitud, quan és possible, es deriva el ciutadà a les oficines d’informació del Departament de Benestar Social on poden obtenir còpia de les llistes sol·licitades, o a la pàgina web d’Internet del Departament de Benestar Social.

Quan la petició és més complexa, o quan prové d’un organisme públic, s’atén la petició efectuada directament des del Registre d’Entitats, Serveis i Establiments Socials.

Duran l’any 1998 s’han confeccionat 144 llistes amb suport de paper i 14 amb suport magnètic.

Inspecció

La Inspecció de Serveis Socials, a més de la seva funció assessora i informadora dels drets i deures del usuaris i de les entitats de serveis socials, és l’instrument de control necessari per garantir aquests drets dels usuaris i per vetllar pel compliment de la normativa vigent.

Activitats de la Inspecció durant l’any 1997

Nombre total d’actuacions ........................................................... 3.082

Actes esteses ............................................................................ 2.694

Denúncies rebudes ........................................................................ 151

Propostes d’incoació de procediments sancionadors ........................ 166

Atenció als ciutadans: nombre de visites ateses en el Servei .......... 1.509

 

Actuacions

Tal com preveu l’art. 7.2 de la Llei 16/96, reguladora de les actuacions inspectores, durant l’any 1998 han estat inspeccionats la totalitat dels serveis residencials dels quals té coneixement la Inspecció, és a dir 1.245, i s’han efectuat 541 actuacions inspectores a serveis residencials que requerien un seguiment especial.

A més, s’ha inspeccionat un 88% de la resta de serveis socials no residencials dels quals es té coneixement (1.252).

Les inspeccions s’han dut a terme seguint la programació establerta (28 en horari nocturn) i el nombre i la freqüència de les visites d’inspecció s’han fet d’acord amb els objectius per a l’any 1998.

 

Denúncies

S’han rebut un total de 151 denúncies que han motivat les corresponents actuacions d’ofici, d’aquestes se n’han derivat reparacions i la proposta de 95 procediments sancionadors per vulneració de la normativa de serveis socials.

 

Propostes de procediment sancionador

Durant l’any 1998 s’han efectuat 166 propostes de procediments sacionadors, un 16% menys que les efectuades l’any 1997, que corresponen a 146 serveis socials.

Majoritàriament les propostes de procediments sancionadors corresponen a serveis residencials assistits de menys de 26 places.

 

Tancaments de serveis

Durant l’any 1998 s’han tancat 11 serveis que corresponen a 10 serveis residencials per a gent gran i 1 centre de dia per a gent gran.

 

Atenció als ciutadans

Han estat 1.509 les visites ateses per la Inspecció de Serveis Socials durant l’any 1998 a titulars dels serveis socials, dels usuaris (o familiars) d’aquests serveis així com dels ciutadans en general.

Tipus de visites rebudes pels inspectors de guàrdia

TIPUS DE VISITA

NOMBRE

Per requeriment de l’inspector

757

Sol·licitant assessorament

681

Denúncies

71

 

Altres actuacions de la Inspecció

Informes de viabilitat de centres especials de treball .................................... 23

Expedients d’autorització de recaptació de fons per a activitats socials ......... 12

Expedients de declaració d’utilitat pública .................................................... 3

Tramitació de comunicacions de tarifes de preus per l’any 1998 .................. 951