ORDRE

TRE/82/2007, de 30 de març, per la qual es garanteix el servei essencial de comunicació de les urgències que presta a la població l'empresa Atento Teleservicios España, SA.

Vista la convocatòria de vaga a l'empresa Atento Teleservicios España, SA, presentada pel sindicat CGT (registre d'entrada de 21.3.2007 a la DG de Trabajo y Seguridad Social del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, i amb entrada al Departament de Treball el dia 28.3.2007), prevista per al dia 2 d'abril de 2007 segons les següents fraccions horàries, entre les 0.00 i les 2.00 hores, entre les 11.00 i les 13.00 hores i entre les 17.00 i les 19.00 hores; i durant tota la jornada del dia 16 d'abril de 2007, començant a les 0.00 hores fins a les 24.00 hores del mateix dia, amb l'excepció dels torns que comencin abans de les 0.00 hores o que finalitzin en un horari posterior a les 24.00 hores, que s'entendrà des de l'hora d'inici i finalització del torn, en cada cas, i que afecta tota la plantilla;

Atès que l'empresa Atento Teleservicios España, SA, presta els seus serveis en el sector de les telecomunicacions, el qual, en determinats casos, s'ha de considerar un servei essencial per a la comunitat atès que possibilita la comunicació d'emergències, urgències mèdiques i necessitats vitals, així com la comunicació d'avaries i urgències del sector energètic, d'ordre públic, bombers i altres d'anàlegs, i la seva interrupció afectaria drets i béns constitucionalment protegits;

Atès que l'autoritat governativa ha de dictar les mesures necessàries per tal de mantenir els serveis essencials, tenint en compte que aquesta restricció ha de ser justificada i proporcional amb l'exercici legítim del dret de vaga reconegut a l'article 28.2 de la Constitució;

Atès que aquest tipus de funcions es duen a terme mitjançant el número 061 d'urgències mèdiques i ambulàncies, i altres números que cobreixen les urgències i els sinistres que es puguin produir a l'empresa subministradora de gas natural, com també els telèfons per cobrir els serveis de bombers i d'ordre públic;

Atès que el servei que donen aquest tipus d'empreses de telemàrqueting dins el territori de Catalunya ha de ser valorat de competència de la Comunitat Autònoma, ja que la seva activitat no és estrictament de telecomunicacions, com assenyala l'apartat 21 de l'article 149 de la Constitució espanyola, que els classifica de competència exclusiva de l'Estat, sinó que es tracta d'uns serveis que presten les empreses que utilitzen les telecomunicacions i que afecten serveis essencials en l'àmbit de la Comunitat Autònoma de Catalunya, per la qual cosa és procedent garantir els serveis mínims corresponents;

Atès que en vagues anteriors en el sector de telemàrqueting es dictaren les ordres de 30 de juny, 20 de juliol i 18 d'octubre de 2006;

Atès que s'ha demanat un informe a la Secretaria General del Departament d'Indústria i Energia, a la Secretaria General del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya i a l'Ajuntament de Barcelona;

Atès que les parts han estat convocades a una mediació en tràmit d'audiència, per tal que exposessin les seves posicions sobre la necessitat d'establir serveis mínims, arribant a un acord, tal com consta a l'acta de 30 de març de 2007;

Atès el que disposen l'article 28.2 de la Constitució espanyola; l'article 170.1.i) de l'Estatut d'autonomia de Catalunya; l'article 10.2 del Reial decret llei 17/1977, de 4 de març; el Decret 120/1995, de 24 de març, de la Generalitat de Catalunya; i les sentències del Tribunal Constitucional 11/1981, de 8 d'abril; 26/1981, de 17 de juliol; 33/1981, de 5 de novembre; 51/1986, de 24 d'abril; 27/1989, de 3 de febrer; 43/1990, de 15 de març; i 122/1990 i 123/1990, de 2 de juliol,

Ordeno:

Article 1

La situació de vaga anunciada a l'empresa Atento Teleservicios España, SA, presentada pel sindicat CGT, i que es realitzarà el dia 2 d'abril de 2007 segons les següents fraccions horàries, entre les 0.00 i les 2.00 hores, entre les 11.00 i les 13.00 hores i entre les 17.00 i les 19.00 hores; i durant tota la jornada del dia 16 d'abril de 2007, començant a les 0.00 hores fins a les 24.00 hores del mateix dia, amb l'excepció dels torns que comencin abans de les 0.00 hores o que finalitzin en un horari posterior a les 24.00 hores, que s'entendrà des de l'hora d'inici i finalització del torn, en cada cas, i que afecta tota la plantilla, s'entendrà condicionada al manteniment dels serveis mínims següents:

Servei d'atenció d'urgències de Gas Natural, unitat CCAU.

Urgències mèdiques i ambulàncies 061 de Catalunya.

Urgències mèdiques que requereixen traducció lingüística (Sanitat Respon).

Servei d'ordre públic (092) i bombers (080).

Article 2

L'empresa, escoltat el comitè de vaga, determinarà el personal estrictament necessari per al funcionament dels serveis mínims que estableix l'article anterior. Aquests serveis mínims els prestarà, preferentment, si n'hi ha, el personal que no exerceixi el dret de vaga.

Article 3

El cessament i les alteracions en el treball produïts pel personal necessari per al manteniment dels serveis mínims que determina l'article 1 seran considerats il·legals als efectes de l'article 16.1 del Reial decret llei 17/1977, de 4 de març, en relació amb l'article 54 del Reial decret legislatiu 1/1995, de 24 de març, de l'Estatut dels treballadors.

Article 4

Notifiqueu aquesta Ordre als interessats per al seu compliment i trameteu-la per a la seva publicació al Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya.

Barcelona, 30 de març de 2007

Mar Serna Calvo

Consellera de Treball

(07.092.029)