RESERVES HABITACIONS ESTABLIMENTS HOTELERS, CAMPINGS I ESTABLIMENTS DE TURISME RURAL
- Reserva per a menys de 7 dies: 25% del import total de l’estada
- Reserva per a més de 7 dies: 50% del import total de l’estada
- Reserva a través d’agència de viatges: segons el pacte entre l’agència i l’establiment
Anul·lació de la reserva:
- Dintre dels 15 dies abans de l’ocupació: pot quedar a disposició de l’establiment
- Abans dels 15 dies: s’ha de retornar al client
- Reserva a través d’agència de viatges: segons el pacte entre l’agència i l’establiment
Renúncia de l’estada:
Si el client abandona l’habitació abans de la data final en què la tenia reservada, se li pot exigir el pagament del 40%, com a màxim, del preu total dels serveis que restin per utilitzar.
Manteniment de la reserva:
- Reserva confirmada sense paga i senyal: es mantindrà fins les 20.00 h
- Reserva confirmada amb paga i senya, o efectuada a través d’agència de viatges: sense cap límit d’hores i pels dies de la reserva
RESERVES APARTAMENTS TURÍSTICS
- Reserva per a menys d’1 mes: 40% del import total de l’estada
- Reserva per a 1 mes: 25% del import total de l’estada
- Reserva per a més d’1 mes: 15% del import total de l’estada
Anul·lació de la reserva:
- Més de 30 dies abans de l’ocupació: l’establiment pot retenir el 5% de la paga i senyal
- 30 dies o menys i més de 7 dies abans de l’ocupació: l’establiment pot retenir el 50% de la paga i senyal
- Menys de 7 dies: l’establiment pot retenir el 100% de la paga i senyal
Renúncia de l’estada:
Si el client abandona l’apartament abans de la data final en què el tenia reservat, haurà d’abonar pels dies que resten d’estada, com a màxim, els imports assenyalats per a l’anul·lació de la reserva.
Manteniment de la reserva:
- Reserva confirmada sense paga i senyal: es mantindrà fins les 20.00 h
- Reserva confirmada amb paga i senyal: es mantindrà fins a dos dies després de la data prevista d’ocupació
LLITS SUPLETORIS I BRESSOLS AL ESTABLIMENTS HOTELERS
Les habitacions només poden ser ocupades per la capacitat per a la qual han estat autoritzades, és a dir, individual, 1 persona, doble 2 persones. No obstant, els establiments hotelers poden sol·licitar autorització per a instal·lar llits supletoris en habitacions dobles d’acord amb les condicions següents:
- No es podran instal·lar més de 2 llits supletoris a l’habitació.
- Els llits supletoris no poden estar permanentment instal·lats en les habitacions, tant sols a requeriment del client.
Els preus dels llits supletoris s’han d’aplicar:
1. Per un llit supletori no es podrà cobrar més del 40% del preu de l’habitació on s’instal·li.
2. Per un segon llit supletori no es podrà cobrar més del 25% del preu de l’habitació concreta.
Pel que fa als bressols, aquests seran gratuïts per a menors de 2 anys, i tots els establiments hotelers n’han de disposar.
La superfície de l’habitació on es pretén la instal·lació ha d’excedir d’un 25% de la superfície mínima exigida per a la categoria que disposi l’establiment. Alguns exemples:
|
HOTELS I BALNEARIS |
|
Superfície mínima |
Superfície mínima per a 1 llit supletori |
|
1 estrella |
Doble llit matrimoni |
11 m2 |
13,75 m2 |
|
Doble 2 llits |
12 m2 |
15 m2 |
|
2 estrelles |
Doble llit matrimoni |
13 m2 |
16,25 m2 |
|
Doble 2 llits |
14 m2 |
17,50 m2 |
|
3 estrelles |
Doble llit matrimoni |
14 m2 |
17,50 m2 |
|
Doble 2 llits |
15 m2 |
18,75 m2 |
|
4 estrelles |
Doble llit matrimoni |
15 m2 |
18,75 m2 |
|
Doble 2 llits |
16 m2 |
20 m2 |
|
5 estrelles |
Doble llit matrimoni |
16 m2 |
20 m2 |
|
Doble 2 llits |
17 m2 |
21,25 m2 | |
