Reclama
En cas que hagi sorgit alguna incidència en el transport recorda que has de reclamar per escrit a la companyia amb què viatges i que hi ha uns terminis fixats per fer-ho. Informa-te’n.
Si has contractat un viatge combinat amb una agència de viatges, t’has de dirigir a aquesta agència per fer la reclamació.

Qui m’ajuda?
Et pots informar i tramitar la reclamació mitjançant les associacions de consumidors, les oficines municipals i comarcals d’informació al consumidor o l’Agència Catalana del Consum.