 |
- Informa’t molt bé dels requisits i característiques del viatge i del lloc on vagis (visats, passaport, clima, categories dels hotels...)
- Recorda que la publicitat és vinculant, per tant, guarda els catàlegs i fullets informatius juntament amb els contractes, comprovants, tiquets, factures, etc..., ja que els pots necessitar davant d’una possible reclamació.
- Abans del viatge, informa’t de si tens cobertura sanitària al país on vagis amb l’assistència sanitària que tens aquí (seguretat social o mútua d’assistència sanitària privada).
- Si viatges a l’estranger, informa’t del telèfon i l’adreça de l’Ambaixada o Consolat del nostre país en aquell Estat ja que, en cas de problemes, et poden ajudar. Pel supòsit que l’Estat espanyol no disposi d’ambaixada en el país de destinació pots adreçar-te a l’ambaixada de qualsevol altre Estat membre de la UE en el país i obtenir-ne protecció diplomàtica.
- Durant el viatge porta sempre el telèfon de l’agència de viatges o del seu representant al país on estiguis.
- Contracta sempre el teu viatge a través d’empreses degudament autoritzades i inscrites degudament en el Registre d’establiments i activitats turístiques de la Direcció General de Turisme. És recomanable contractar el viatge a través d’empreses adherides a una Junta Arbitral de Consum perquè, en cas de conflicte, es pugui resoldre de manera ràpida, senzilla i gratuïta.
 Recorda que pots consultar la informació del Registre de la Direcció General de Turisme, bé directament per una empresa concreta http://www.gencat.cat/diue/turisme/establiments_turistics/empreses_establiments/index.html bé pel llistat d’establiments d’agències de viatge inscrits al REAT a través de la següent adreça http://www.gencat.cat/diue/turisme/establiments_turistics/llistats/index.html
|
