Generalitat de Catalunya. Acccés a pàgina d'inici
  Web del Departament de Governació i Administracions Públiques  mida text canvi de la mida del text Canvi de la mida del text Canvi de la mida del text
 
contacte  mapa web  accessibilitat
 avançada 
  El Departament   Les eleccions   El món local   La funció pública
Inici nivell següent Administració electrònica nivell següentInformació general nivell següent Preguntes més freqüents
Preguntes més freqüents

Quins tràmits puc fer amb l’Administració de la Generalitat des de casa meva, per Internet?

Tots els tràmits que podeu fer per Internet amb l’Administració de la Generalitat els trobareu accedint al portal Gencat Serveis i Tràmits – Tràmits en línia

Què necessito per fer tràmits per Internet amb l’Administració de la Generalitat?

Per poder accedir als serveis del portal Gencat Serveis i Tràmits només cal que aneu a Tràmits en línia.

  • Hi ha tràmits en què us heu d’identificar i d'altres en què no cal.
  • Si us heu d’identificar, ho podeu fer de dues maneres:
  • - mitjançant un certificat digital
  • - mitjançant un usuari i una contrasenya del portal
  • Aquesta identificació també és indispensable per accedir a “Les meves dades” (podeu revisar i actualitzar les vostres dades personals) i a “Els meus serveis” (podeu consultar l’estat de les vostres sol·licituds).
  • Podeu identificar-vos de diferents maneres:
  • - si sou residents a Catalunya: heu de demanar preferentment l’idCat
  • - si no sou residents a Catalunya: heu de demanar un usuari i una contrasenya
  • - si sou una empresa o una persona professional: heu de tenir un certificat acceptat pel portal o bé un usuari i una contrasenya

Què és un certificat digital?

El certificat digital és un sistema d’acreditació que permet fer un conjunt d’accions electrònicament, de manera segura i amb validesa legal; per exemple: signar documents electrònics i formularis web, signar correus electrònics o identificar-se davant l’Administració. El certificat digital, per tant, fa possible garantir la identitat de l’autor/a d’un missatge o transacció electrònica.

Si em vull identificar mitjançant un certificat digital, quin tipus de certificat he de tenir i com l’he de demanar?

Si com a ciutadà/ana voleu fer tràmits electrònicament amb l’Administració, heu de disposar del certificat digital de ciutadà (idCat), que facilita l’Agència Catalana de Certificació (CATCert).

L’idCat és un identificador digital que garanteix la identitat de les persones a Internet; permet operar amb diferents administracions i assegura la integritat de les dades que s'envien, com també la confidencialitat. També permet fer altres operacions, com ara signar correus, documents electrònics i formularis web.
  avís legal | sobre el web  Accessibilitat A  © 2003 Generalitat de Catalunya  inici de pàgina