En el Document programàtic del Govern d’Entesa de la 8a legislatura es defineixen uns objectius estratègics relacionats amb el que vol ser el model català de l’Administració electrònica, concretament:

• Assolir una Administració eficaç, moderna i participativa.
• Impulsar les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) i acompanyar-les dels canvis organitzatius corresponents (e-Govern).
• Transformar la manera de treballar, és a dir, els procediments interns, les relacions interadministratives i intraadministratives i les relacions amb les persones, les empreses i les organitzacions (t-Govern).
• Impulsar la coordinació i la col·laboració entre les diferents administracions públiques.

Aquest model, basat en uns principis concrets, té com a objectius operatius:

• Oferir un portal únic d’accés i tramitació: per donar una visió unificada a la ciutadania a l’hora de cercar la informació i fer els tràmits.
• Treballar amb eines comunes de tramitació: les administracions públiques catalanes han de treballar, sempre que sigui possible, amb sistemes tecnològics comuns per estalviar diners i treball invertit.
• Assolir una mateixa manera d’actuar en el si de l’Administració: l’Administració ha d'aprendre de l’experiència i evitar solucions individuals i a mida per començar a treballar amb un model que doni criteris estàndard d’actuació i procediments de treball comuns.
• Definir una planificació estratègica: definir a on hem d’arribar en Administració electrònica i com hi hem d’arribar.
• Aconseguir que tots els departaments s’incorporin i participin en el projecte d’Administració electrònica, per assolir una millora general de la prestació dels serveis a la ciutadania.