La Generalitat de Catalunya ha iniciat diferents actuacions per impulsar l’Administració electrònica:
Actuacions de tramitació:
Són les actuacions que tenen com a objectiu principal homogeneïtzar i unificar la manera en què els ciutadans es relacionen amb l’Administració per fer tràmits: Gencat Serveis i Tràmits.
Actuacions estratègiques: són les actuacions que estableixen els fonaments i les bases necessaris per al desenvolupament de les diferents iniciatives en Administració electrònica.
Marc jurídic: elaboració i aprovació de la normativa necessària per implantar l’Administració electrònica:
Decret per a l’impuls de l’Administració electrònica a la Generalitat de Catalunya (en procés d'elaboració)
Llei d’ús de mitjans electrònics a les administracions públiques catalanes (en procés d'elaboració)
Procedimental: Model teòric de tramitació electrònica: definir un model teòric de tramitació telemàtica que esdevingui una guia per als departaments de la Generalitat a l’hora de transformar els serveis que es presten presencialment en serveis electrònics.
Impuls a la interoperabilitat (compartir documents i/o dades): són les actuacions necessàries per fer efectiu l’intercanvi de dades i informació entre les administracions públiques catalanes.
Construcció de la Plataforma d’Integració i Col·laboració Administrativa (PICA): la PICA és una plataforma tecnològica que coordina i facilita l’intercanvi d’informació entre les diferents administracions públiques catalanes (departaments de la Generalitat de Catalunya i àmbit local) i entre aquestes i l’Administració general de l’Estat d’una manera ràpida, segura i legal.
Aquesta plataforma permet:
La interoperabilitat, és a dir, l’intercanvi d’informació i dades entre les diferents administracions
La tramitació en línia de tràmits per part de la ciutadania
La utilització per part dels departaments de la Generalitat de sistemes tecnològics corporatius comuns
Construcció de mòduls comuns: són els sistemes tecnològics que poden utilitzar tots els departaments de la Generalitat per fer una acció o tràmit administratiu concret:
Notificacions telemàtiques: té l'objectiu de permetre fer les notificacions electrònicament, en substitució del sistema tradicional (enviament pel servei de correus i amb el justificant de recepció).
Formularis electrònics: té l’objectiu de proporcionar l’arquitectura i les funcionalitats que simplifiquin als departaments de la Generalitat la creació de formularis que després podran ser utilitzats (descarregats via Internet) pels ciutadans per fer tràmits.
Arxiu electrònic: es tracta de crear una gestió d’arxius corporativa que tingui en compte la tramitació i la documentació electrònica perquè els diferents departaments de la Generalitat puguin arxivar de manera segura els documents generats electrònicament.
Actuacions per a la millora de l’eficiència interna i suport als departaments: són les actuacions dirigides als diferents departaments de la Generalitat de Catalunya que tenen com a objectiu ajudar els departaments en la implantació de projectes d’Administració electrònica en el si de les seves organitzacions.