La Direcció General de la Societat de la Informació que depèn de la Secretaria de Telecomunicacions i Societat de la Informació i té les funcions següents:

a) Fomentar l'accés i l'ús de les noves tecnologies per part de la societat civil, en especial dins dels àmbits de l'educació, la cultura, la sanitat i les petites i mitjanes empreses.

b) Promoure el coneixement de les tecnologies de la informació i la comunicació per mitjà del foment de la innovació, l'impuls d'accions formatives i la dinamització de processos de participació i debat.

c) Establir, dirigir i coordinar programes per al desenvolupament de les comunicacions electròniques i de la societat de la informació en coordinació amb iniciatives, polítiques, plans i programes en l'àmbit estatal i de la Unió Europea.

d) Impulsar, d'acord amb els òrgans competents en matèria de promoció de la llengua catalana, accions de promoció del català en les tecnologies de la informació i la comunicació, per evitar una fractura digital lingüística.

e) Fomentar el creixement del teixit industrial català en el sector de les tecnologies de la informació i les comunicacions amb l'impuls d'iniciatives per a la creació i el desenvolupament d'empreses i la promoció de les condicions que afavoreixin l'establiment a Catalunya d'empreses del sector, en coordinació amb altres organismes competents en la matèria i amb altres òrgans dels departaments.

f) Exercir el control, la inspecció i l'aplicació del règim sancionador sobre els serveis de la societat de la informació i els seus prestadors, en particular sobre comerç electrònic, signatura electrònica, noms de domini d'Internet i protecció de la propietat industrial en aquest àmbit.

g) Participar en el disseny de les polítiques de govern electrònic.

La Direcció General de la Societat de la Informació s'estructura en els òrgans següents:

1. Servei de Societat del Coneixement.

2. Servei de promoció industrial de les TIC.

Corresponen al Servei de Societat del Coneixement les funcions següents:

a) Impulsar la formació en el camp de les tecnologies de la informació i la comunicació, amb l'objectiu d'arribar a tots els sectors de la societat, el disseny de projectes d'alfabetització digital en col·laboració amb organismes, col·lectius, associacions i empreses que hi treballen, i impulsar propostes d'ensenyament en línia.

b) Organitzar i gestionar el coneixement i les comunitats digitals i xarxes ciutadanes.

c) Promocionar i implantar el programari lliure a l'Administració de la Generalitat i a tota la societat, en col·laboració amb les universitats, empreses, col·lectius i col·legis professionals.

d) Impulsar, d'acord amb els òrgans competents en matèria de promoció de la llengua catalana, accions de promoció del català a les tecnologies de la informació i la comunicació, per evitar una fractura digital lingüística.

e) Impulsar la innovació tecnològica, tant l'estrictament tecnològica com la innovació en nous mitjans, continguts, tendències del disseny i formes de pensament o de gestió del coneixement.

f) Col·laborar amb els altres departaments de la Generalitat de Catalunya en projectes que afavoreixin l'ús de les tecnologies de la informació i la comunicació en qualsevol activitat econòmica i social.

g) Dinamitzar els processos de participació i el debat per impulsar la societat del coneixement a Catalunya.

h) Participar en la implantació del govern electrònic.

Corresponen al Servei de Promoció Industrial de les TIC les funcions següents:

a) Planificar i executar les propostes estratègiques en matèria de política industrial pel que fa a les tecnologies de la informació i les telecomunicacions, en coordinació amb el departament competent en matèria industrial.

b) Elaborar estudis i anàlisis d'economia industrial TIC, per tal de proporcionar informació al món empresarial i per a la presa de decisions estratègiques.

c) Fer el seguiment conjuntural de la indústria TIC catalana i confeccionar, per a la seva difusió posterior, estadístiques sobre les variables conjunturals i estructurals d'aquesta indústria.