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Atención al Ciudadano
En la Unidad de Atención al Ciudadano
estamos a su disposición para responder personalmente cualquier duda,
sugerencia o reclamación que deseen hacer. Se puede dirigir a la unidad de
lunes a viernes de 9:00 a 15:00. Fuera de este horario, puede dirigirse a la
Unidad de Admisiones, al vestíbulo principal o a la Unidad de Urgencias
generales. Nuestro teléfono es el 93 497 89 03. También se puede poner en
contacto con nosotros a la dirección
atenciousuari.germanstrias@gencat.cat.
Trabajo Social
El hospital dispone de trabajadores
sociales para atender los problemas sociales o familiares derivados de su
estancia hospitalaria o de su enfermedad. Su horario de atención es de 8:00
a 15:00, excepto los sábados y días festivos. Si necesita este servicio,
puede dirigirse a esta unidad mediante el personal sanitario que le atiende.
Documentación clínica
Si necesita tener una copia de algún
informe o del resultado de alguna exploración realizada en el centro, puede
dirigirse a la Unidad de Documentación Clínica y Archivo, situada en la
planta baja del hospital, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00. Si tiene
cualquier duda, se puede poner en contacto con la Unidad llamando al
teléfono 93 497 88 11.
Donaciones de sangre y
de órganos
LLa sangre es necesaria para
curar enfermedades y salvar la vida de muchas personas. El banco de sangre,
gestionado por la empresa pública
Banc
de Sang i Teixits, está situado a la planta baja del centro,
delante de la entrada principal. El horario de donación es de lunes a sábado
de 9 a 14 y de 16 a 20.
Por otra parte, los trasplantes de órganos salvan vidas y ayudan a mejorar
la calidad de vida de muchos pacientes. Si desea ser donante de órganos o
necesita más información se puede dirigir a la Unidad de Atención al
Ciudadano, o bien directamente a la
Organización Catalana de Trasplantes del
Departamento de Salud llamando al teléfono 93 490 62 50.
Ciber@ula
Este espacio, situado en la planta de
Pediatría, permite ayudar a minimizar el impacto que supone para los niños y
jóvenes su estancia en el hospital.
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