|
Atenció al Ciutadà
A la Unitat d’Atenció al Ciutadà estem a la
vostra disposició per respondre personalment qualsevol dubte,
suggeriment o reclamació que desitgeu fer. Us hi podeu adreçar de
dilluns a divendres de 9:00 a 15:00. Fora d’aquest horari, podeu adreçar-vos
a la Unitat d’Admissions, al vestíbul principal o a la d’Urgències
generals. El nostre telèfon és el 93 497 89 03. També us podeu posar en
contacte amb nosaltres a l'adreça
atenciousuari.germanstrias@gencat.net.
Treball Social
L’hospital disposa de treballadors socials
per atendre els problemes socials o familiars derivats de la vostra estada
hospitalària o de la vostra malaltia. El seu horari d’atenció és de 8:00 a
15:00, excepte els dissabtes i dies festius. Si necessiteu aquest servei,
podeu adreçar-vos a aquesta unitat mitjançant el personal sanitari que us
atén.
Documentació clínica
Si necessiteu tenir una còpia d’algun
informe o del resultat d’alguna exploració realitzada en el centre, podeu
adreçar-vos a la Unitat de Documentació Clínica i Arxiu, situada a la planta
baixa de l’hospital, de dilluns a divendres de 9:00 a 14:00. Si teniu
qualsevol dubte, us podeu posar en contacte amb la Unitat trucant al telèfon
93 497 88 11.
Donacions de sang i d'òrgans
La sang és necessària per
guarir malalties i salvar la vida de moltes persones. El banc de sang,
gestionat per l'empresa pública
Banc de Sang i Teixits, està situat a la
planta baixa del centre, davant de l’entrada principal. L'horari de donació
és de dilluns a dissabte de 9 a 14 i de 16 a 20.
Per altra banda, els trasplantaments d’òrgans salven vides i ajuden a
millorar la qualitat de vida de molts pacients. Si desitgeu ser donants
d’òrgans o necessiteu més informació us podeu adreçar a la Unitat d’Atenció
al Ciutadà, o bé directament a l’Organització
Catalana de Trasplantaments del Departament de Salut al telèfon
93 490 62 50.
Ciber@ula
Aquest espai, situat a la planta de
Pediatria, permet ajudar a minimitzar l’impacte que suposa per als nens i
joves l’estada a l’hospital.
|
