|
 |
Rebre una assistència sanitària que posi al servei del ciutadà els
recursos tècnics i humans adequats en funció de la seva malaltia o les possibilitats
del centre. |
|
|
Ser atès amb
agilitat per tal que els
tràmits administratius no retardin la seva assistència o ingrés, i que la
seva estada a l’hospital sigui al més breu possible. |
|
|
Ser atès, per part de tot el personal del
centre, amb
respecte envers la seva dignitat, la seva intimitat personal i
les seves conviccions. |
|
|
Mantenir relació amb els seus familiars i
amics i tenir
comunicació amb l’exterior. |
|
|
Rebre informació comprensible, suficient i
continuada de: |
| |
|
els serveis que disposa l’hospital |
| |
|
conèixer i identificar els professionals
que us presten l’atenció sanitària |
| |
|
presentar suggeriments o fer reclamacions |
| |
|
les vies d’accés a la seva historia clínica |
| |
|
l’evolució del seu estat de salut, de les
proves diagnòstiques i els procediments que se li puguin realitzar, així com
dels seus possibles riscos |
| |
|
la seva possible participació en algun
tipus d’estudi o investigació científica, de la qual hagi donat el seu
consentiment |
| |
|
lliurament d’un informe escrit a l’alta
mèdica, amb informació sobre el procés assistencial, diagnòstic, pronòstic i
tractament |
|
|
Que li sigui respectada la
confidencialitat
sobre la seva malaltia i sobre les dades de la seva historia clínica. |
|
|
Que es valori la seva
situació familiar i
social |
|
|
Optar per
abandonar l’hospital
en qualsevol
moment, havent signat prèviament un document “d’alta voluntària” |
|
|
Morir amb dignitat, tenint en compte les
voluntats anticipades del pacient |
|
|
Presentar
suggeriments i reclamacions i
conèixer els seus drets i deures. |
|
|
Fer ús dels recursos, prestacions i drets
d’acord amb les seves necessitats de salut i en funció dels recursos
i disponibilitat del sistema sanitari, per facilitar l’accés a tots
els pacients a l’atenció sanitària en condicions d’igualtat. |
|
|
Responsabilitzar-se de l’ús adequat de les
prestacions sanitàries. |
|
|
Mantenir el respecte
degut a les normes establertes i al personal que hi presta serveis. |
|
|
Signar el document
pertinent en el cas de negar-se a les actuacions sanitàries
proposades. |
|
|
Acceptar l’alta un cop
s’ha acabat el procés assistencial que el centre o la unitat li pot
oferir |
|
|
Utilitzar i tenir cura
de manera responsable del material i de les instal·lacions del
centre. |
