| 6 |  |
Agost-Setembre |
De vegades, no és fàcil destacar, d'entre un ventall tan interessant d'articles
del Recull, un sobre el qual basar l'editorial, però, en aquesta ocasió, i per
raons òbvies d'oportunitat, voldria incidir en l'article especial "El model
avançat d'accés a l'atenció primària".
Models d'aquest tipus intenten resoldre la petició dels usuaris d'obtenir una
visita amb el seu metge el mateix dia en què fan la demanda. No totes aquestes
experiències ho aconsegueixen, però, segons sembla, han detectat que sovint
ens trobem davant d'un problema d'organització de l'agenda i d'una distribució
inadequada dels recursos.
Els factors que poden incidir en l'èxit són diversos: lideratge, possibilitat
real d'absorció de la demanda, flexibilitat en l'aplicació, grau d'implicació
dels professionals… La clau de volta d'aquesta qüestió podria ser l'adequació
del nivell d'assignació de pacients als professionals, la implantació d'agendes
amb cites diàries lliures, o l'adopció de les anomenades "agendes de qualitat".
L'aplicació amb èxit d'aquest model és una qüestió compartida entre els professionals
i les estructures directives del nostre Institut, aquest és el motiu pel qual
ha esdevingut un indicador del Programa de direcció clínica.
Montserrat Martínez
Secretària Tècnica
