Tornar al web de l'ICSTornar a Índex
E-mailCrèdits
1306  Barreres d'utilització dels serveis sanitaris pels immigrants

 

   

Scheppers E, Els van Dongen, Dekker J, Geertzen J, Dekker J. Potential barriers to the use of health services among ethnic minorities: a review. Family Practice 2006; 23:325-348.  
resum de l'article a Pubmed
Article de revisió

Introducció. Els immigrants a la seva arribada als països receptors tenen unes condicions de vida i salut inferiors a les estàndard del país d'acollida. Tot i que l'accessibilitat als serveis sanitaris és un dret individual, la població immigrada ha identificat diferents barreres per a l'ús normalitzat dels serveis sanitaris. L'objectiu d'aquest article és revisar l'evidència disponible sobre les diferents situacions potencials identificades com una dificultat per a l'ús dels serveis sanitaris.

Metodologia. Es va fer la recerca a Medline,Embase, Psycinfo, Cinahl , Web of Science de tots els tipus d'articles publicats en el període 1990-2003 amb els següents termes/clau "serveis sanitaris", "ús" i "minories ètniques" . D'un total de 309 articles, 56 van ser seleccionats.

Resultats. Es van identificar tres tipus de barreres potencials als serveis sanitaris referides a: 1/ característiques dels pacients, 2/ a nivell dels proveïdors dels serveis sanitaris, i 3/ per característiques del sistema sanitari. S'exposen de forma resumida en les taules següents:

Possibles barreres relacionades amb els pacients
Edat Menys de 24 anys i cura prenatal.
Sexe Els diferents rols exposen a diferents riscos de salut.
Estat civil Necessitats que un facilitador de l'accessibilitat.
Educació Un dèficit de formació.
Nivell socioeconòmic El baix nivell de renta o la manca d'ingressos per les necessitats o la compra d'una assegurança.
LLoc on viu La inseguretat condiciona l'accessibilitat a cures prenatals.
Estils de vida Drogoaddicció i hàbits d'alimentació de l'ètnia d'origen.
Suport familiar La manca de suport familiar i social.
Ètnia d'origen. Religió La percepció cultural dels símptomes i les necessitats d'atenció és fonamental pel reconeixement de les necessitats. El rol de la família i la comunitat en relació amb l'individu són fonamentals per poder planificar el tractament i el seguiment d'un problema. L'ús de remeis culturals propis.
Temps de residència Curta durada de la residència i la manca de legalitat en el treball o la residència.
Coneixement de la llengua local La relació amb els serveis és fonamentalment vertical per les diferències lingüístiques, cognitives i institucionals.
Traductor Els intermediaris en la traducció solen ser amics, la parella, els fills d'altres membres de la família. No sempre són els millors traductors de la persona que representen. Disposar d'un traductor professional millora la qualitat de la comunicació.
Situació legal Condiciona els ingressos, el treball, la disponibilitat d'una assegurança i l'accessibilitat a un proveïdor de serveis sanitaris, especialment per les cures prenatals.
Possibles barreres relacionades amb els proveïdors
Pràctiques invasives Els procediments invasius.
Interpretació de la primera queixa Orientació clínica basada en la primera interpretació.
Manca de programes d'acollida Origina un major nombre de consultes a urgències.
Dificultat de comunicació Disminueix la probabilitat d'un diagnòstic correcte. Tot i que els professionals siguin bilingües, la interpretació correcta de problemes complexos requereix nivells avançats de la segona llengua. Hi ha una relació original entre la llengua, els costums i les expressions que comporten una marca distintiva.
Actitud esbiaixada Xenofòbia, discriminació o manca d'empatia condicionen el resultat de qualsevol acte sanitari, especialment en els grups d'alt risc.
Estil d'informació L'ús de terminologia especialitzada, directa i en un format autoritari. Cal un traductor per orientar correctament el context de la informació a l'ús d'expressions idiosincràtiques, i avaluar si cal la presència del líder familiar.
Coneixement cultural La manca de coneixement del context familiar i social de l'individu, pràctiques culturals i de risc condiciona qualsevol activitat de tractament, promoció de la salut i prevenció de la malaltia.
Possibles barreres relacionades amb el sistema sanitari
Coneixement de com utilitzar-lo Informació impersonal i no adaptada al context cultural propi.
Proximitat dels serveis Serveis de referència allunyats. Necessitat de transport sanitari. Oferta d'horaris compatible. Temps d'espera.
Cost dels serveis Manca d'associació entre el consumisme sanitari i el cost social.
Manca de reconeixement de les necessitats religioses Especialment en cas d'ingrés hospitalari ocasiona greus sensacions d'aïllament.

Conclusions. L'article presenta que les minories ètniques tenen múltiples barreres potencials per a l'ús dels serveis sanitaris. Aquestes poden ser diferents d'un país a un altre i d'una minoria un altra, i en funció de l'específica realitat d'un individu. Atès que la presència d'un grup poblacional amb més vulnerabilitat pot tenir un impacte important sobre l'ús dels serveis sanitaris, caldrà més recerca sobre el seu impacte especialment qualitatiu.

Fonts de finançament. Estudi finançat per ZonMw, The Netherlands Organisation for Health Research and Development. Beca 14350023.

Comentari crític. L'arribada d'immigrants des de països amb una cultura, idioma, i , de vegades, amb malalties diferents a les del nostre medi, afavoreix la creença que poden modificar la seguretat en la salut pública actual per la possibilitat d'introduir o augmentar la incidència de malalties importades. No obstant això, la marginació, la pobresa, la irregularitat administrativa, la precarietat laboral, el desconeixement del sistema sanitari i les malalties reactives(1) són les condicions que més risc afegeixen al suposat impacte de la immigració sobre la salut pública. I precisament aquestes condicions són les que supediten l'accessibilitat al sistema sanitari i la necessitat d'adaptar-nos a una demanda diferent feta per persones de diferents cultures.

Catalunya és un focus d'atracció de migració, intercanvis professionals i turisme. Tots aquests aspectes s'han incrementat pels canvis socioeconòmics i polítics com l'obertura de fronteres a la Unió Europea, que faciliten la presència de nous ciutadans d'altres nacionalitats a Catalunya. D'altra banda, la bonança econòmica estimula els corrents migratoris. La conseqüència és que Catalunya ha esdevingut una societat diversificada que té per llei dret a l'assistència sanitària pública. Passada la primera etapa des de l'any 1999 en què s'inicia el gran moviment migratori, ja es disposa de dades bàsiques sobre les principals necessitats i trastorns de la població immigrant i, per tant, es pot plantejar una anàlisi detallada sobre les necessitats específiques presents i futures en l'àmbit de la salut.

D'una banda, s'identifica amb facilitat que la major part dels condicionants de l'accessibilitat als serveis sanitaris són els mateixos de la intensitat d'ús en les poblacions d'acollida, i d'altra banda, cal considerar també que a mesura que els immigrants es converteixen en població estable, hi ha la tendència a incorporar els patrons de consum de la societat d'acollida. Per tant, la millora de les barreres potencials hauria de tenir l'externalitat positiva de millorar l'accessibilitat de la població total. En l'actualitat les conseqüències sanitàries d'aquest fenomen demogràfic sembla que no van més enllà de la seva contribució significativa a la natalitat, però en el futur i, d'acord a l'experiència d'altres països, el gradual envelliment d'aquesta població aportarà un augment de la incidència dels problemes de salut mental associats a les condicions de marginació, pobresa i precarietat afegits a la manca d'una xarxa social o cultura d'origen amb què identificar-se (2).

Cal preparar el sistema sanitari i els seus professionals per aquests nous reptes.


Bibliografia

1. La atención al inmigrante. Documentos semFYC. Núm 17. Barcelona 2002.
2. Palomo L, Ortun V, Benavides F, Marquez-Calderon S. La salud pública frente a los efectos secundarios del progreso. Gac Sanit 2006; 20 (Supl 1):209-21.

Revisor
Josep LLuís Clua
EAP Tortosa 1 est

Anar amunt

Institut Català de la Salut