Dels articles d'aquest Recull, vull destacar el que es dedica als valors i al lideratge, publicat al British Medical Journal i revisat per Joan Escarrabill.
Tothom sap que les organitzacions més consistents a llarg termini són les que promouen la confiança dels seus treballadors, manifesten els seus valors i els porten contínuament a la pràctica.
Amb la incorporació de les eines de gestió empresarial al món sanitari s'ha constatat, en alguns països com ara el Regne Unit, una davallada en l'ànim i la motivació dels professionals sanitaris. Els autors suggereixen com a explicació que els professionals pensen que els seus líders tenen objectius i valors diferents als de l'organització: és l'anomenat ethos gap (visions contraposades o diferència d'esperit). L'article indica també la poca tradició dels gestors a l'hora d'explicitar quins són els seus valors.
Sovint professionals i gestors creuen que els valors d'una organització estan implícits en l'organització en si, però per potenciar la seva visió de quins han de ser aquests valors, cal fer-los tangibles: explicant-los i concretant-los en accions. Fer-ho ha de ser del tot imprescindible, doncs, per promoure un nou pacte entre clínics i gestors, basat en polítiques que responguin als valors de l'organització i que els permetin recuperar la confiança mútua "creant un pont entre dues illes".
Per assolir aquest objectiu, un canvi esperançador s'obre des de les noves formes organitzatives de l'ICS amb la Direcció clínica, que implica molt més els clínics en la gestió dels processos clau -els assistencials- i en la voluntat de servei al ciutadà, en un entorn de cerca de la màxima qualitat. Aquests són uns valors ja arrelats entre els nostres professionals.
