Resum narratiu. Les autores d'aquest article presenten el resultat d'una enquesta massiva duta a terme a les infermeres dels hospitals de tres de les deu regions del Canadà en relació amb tot tipus d'experiència violenta que hagin patit i que es manifesti de manera directa en la degradació de la qualitat assistencial dispensada en l'entorn hospitalari.

L'objectiu de l'estudi és triple: conèixer el perfil de la violència patida en el lloc de treball contra infermeres de diferents entorns hospitalaris, estudiar la relació entre aquesta violència i la satisfacció laboral i, en darrer terme, construir una prevenció contra la violència.

Entre setembre de 1998 i febrer de 1999 es va enviar una enquesta per correu a totes les 12.332 infermeres que treballen en l'entorn d'hospitals d'aguts, i la van contestar la meitat de les participants. En l'enquesta el terme "violència contra les infermeres" es definia així: quan una professional de la salut havia experimentat una o més de les següents situacions: agressió física (empentes, cops, estretes), amenaces verbals o escrites, abús emocional (insults, gests agressius, humiliacions, coaccions), assetjament sexual verbal i assetjament sexual físic (qualsevol contacte físic incloent tocaments, manipulacions i violacions). La font de violència podia tenir diferents orígens (pacient, familiar, metge, infermer i altres) i diferents entorns hospitalaris (medicoquirúrgic, intensius, urgències, psiquiatria, altres).

Els resultats demostren que el nombre d'incidents violents és alt, que varia molt en funció del servei on es treballa i que els percentatges més alts es troben a urgències i psiquiatria. Encara que els pacients són la principal font de violència contra les infermeres, els companys de feina són, percentualment, la font de violència no física més gran. Una de cada cinc infermeres ha experimentat més d'un tipus de violència encara que la majoria no informa mai ningú després d'haver-ne estat víctima. En darrer terme, el perfil de violència identificat té un impacte significatiu en la satisfacció laboral de les infermeres.

Fonts de finançament. El finançament d'aquest article prové de 4 fonts canadenques (Alberta Heritage Foundation, Canadian Institut of Health Research, National Health Research Development Program i University of Alberta) i la University of Pennsylvania, USA.

Comentari crític. Les autores de l'article presenten els resultats d'una gran enquesta a infermeres hospitalàries canadenques en què demostren que aquestes treballadores pateixen altes taxes de violència de gènere, provinents tant d'aquells de qui tenen cura com dels companys de treball. Un article recomanable de llegir per a les persones preocupades per la presència de violència contra les dones en el lloc de treball.

Bibliografia.