La Generalitat de Catalunya ofereix les seves pàgines amb un disseny accessible i amb l'objectiu de garantir l'accés universal a la societat de la informació i el coneixement.

En la línia del que s'explicita en el document estratègic "e-Europe, una Societat de la Informació per a tothom", la Generalitat de Catalunya vol fer que aquelles persones amb majors dificultats d'accés a la informació (amb alguna disminució física, sensorial o amb barreres tecnològiques) disposin d'una eina eminentment pràctica i útil que promogui i garanteixi, en les condicions tecnològiques actuals, la igualtat d'accés i gestió de la informació disponible on-line. Per garantir aquest accés, s'han provat totes les pàgines i s'han tingut en compte les recomanacions de la WAI (Web Accessibility Iniciative), de l'ONCE i de la National Federation of the Blind.

En el marc de la col·laboració entre la Generalitat de Catalunya i l'ONCE, s'han dut a terme un conjunt de treballs d'anàlisi sobre les barreres d'accessibilitat a la informació on-line que han permès dissenyar el portal de la Generalitat d'acord amb unes pautes d'accessibilitat indispensables que detallem seguidament:

1. Enllaços amb submenú: indica que l'accés a l'enllaç condueix a un nivell d'aprofundiment més específic en el que l'usuari haurà de triar entre diverses opcions. Quan l'enllaç no porta la indicació de submenú, significa que el link dóna accés al contingut concret i textual de la informació desitjada.

2. Ubicació del focus: quan l'usuari cliqui sobre un enllaç anirà a l'inici del contingut d'aquell vincle, on la primera opció de navegació permetrà saltar directament als continguts. D'aquesta manera evitarà haver de passar per la resta d'opcions del menú de navegació.

3. Pàgina anterior (page back): caldrà utilitzar dues vegades el comandament alt-fletxa esquerra per anar a la pàgina anterior. Alternativament, es poden utilitzar les tecles d'accés ràpid que s'indiquen a la secció Dreceres de teclat.

4. Text ocult: s'utilitza text ocult quan l'organització i disseny de la pàgina no fan els continguts plenament accessibles als mitjans tecnològics actuals. Així mateix, s'utilitza aquesta tècnica quan la informació rellevant de la plana és fonamentalment visual.

5. Accés directe a les opcions de navegació principals: situa el focus de la pàgina a les opcions que permeten la navegació.

6. Accés directe al mapa web: situa el focus al mapa.

7. Accés directe als departaments: situa el focus als enllaços que donen accés als departaments.

8. Accés directe al cercador: situa el focus al quadre d'edició per a efectuar la recerca de la informació desitjada.

S'ha definit una sèrie de dreceres de teclat per accedir més ràpidament als enllaços més comuns. Les tecles definides van combinades amb la tecla alt esquerra i només funcionen amb el navegador Internet Explorer.

S'ha evitat aquelles combinacions de lletres que en català, castellà o anglès puguin suposar conflictes, tant amb el programari del sistema operatiu, com amb el dels sintetitzadors més utilitzats i el del navegador Internet Explorer. 

Dreceres de teclat (actives en totes les planes de Gencat.net):

Amb l'objectiu de facilitar al màxim la lectura còmoda dels textos, us oferim la possibilitat de canviar la mida del cos de text.

En la part superior dreta de totes les pàgines trobareu l'opció "mida text", i al seu costat tres possibilitats: mida mitjana (11 punts),  mida gran (14 punts) i la mida màxima (17 punts).

La selecció d'una mida de text es mantindrà per a la resta de pàgines que visiteu, i es pot canviar sempre que es vulgui.